A través de redes sociales, usuarios de telefonía de Telcel y de internet en Telmex reportaron fallas en todo el país en los servicios de las compañías pertenecientes al multimillonario Carlos Slim.
Los usuarios expusieron sus quejas en las redes con las etiquetas #TelmexFallando o #TelcelCaída debido a que no pueden realizar trabajo remoto o tomar clases en línea.
La cuenta de @TELMEXSoluciona pidió a los afectados que se comuniquen por mensaje directo para solucionar el problema.
De acuerdo con DownDetector, el repunte en los reportes de fallas en ambos servicios comenzó alrededor de las 8:30 horas. Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Tuxtla Gutiérrez son algunas de las ciudades con más reportes.
Respecto a los problemas con Telcel, un 76 por ciento indicó fallas con la señal de telefonía, mientras que un 85 por ciento se quejó por el internet de Telmex.