Ticketmaster anunció un reembolso total para aquellos fanáticos de Bad Bunny que consiguieron boletos legítimos para su concierto, pero no pudieron ingresar al Estadio Azteca.
Mediante un comunicado colocado en sus redes sociales, la empresa atribuyó los hechos caóticos de ayer, donde miles de asistentes no pudieron ingresar al recinto, a una presentación sin precedentes de tickets falsos que saturaron las entradas.
En este sentido, Ticketmaster se deslindó de toda responsabilidad en el incidente y se dijo dispuesto a colaborar con las autoridades para clarificar los hechos y dar respuesta a los clientes afectados del concierto de Bad Bunny.
La empresa ofreció a los usuarios el correo [email protected] como una vía para comenzar con el proceso de reembolso de los boletos.